УСЛУГИРАБОТЫКОНТАКТЫ

Поддержка сайта в Нижнем Новгороде

Поддержка сайта - это комплекс мер по обновлению информационного содержания и поддержанию работоспособности сайта. Поддержка сайта предусматривает индивидуальный подход к проекту и обеспечивает стабильную работу и развитие готового сайта с учетом Ваших пожеланий и требований к качественному сайту.

Довольно часто нам встречаются клиенты, которые не верят в целесообразность сайта. На наши доводы в пользу интернет-технологий директор отрицательно качает головой и ссылается на то, что сайт у них уже давно есть, а вот заказчики с него не приходят, да и посещаемость почему-то маленькая.

Заходим на сайт этой организации, просматриваем несколько страниц… диагноз ясен. Поздравление с Новым 2005 годом – последнее обновление в разделе новостей. Прайс-листы датированы этим же годом. Создается полное ощущение, что после празднования нового года компания перестала существовать. Однако же существует по сей день; но судя по сайту, об этом мало кто догадывается.

Каждый уже вспомнил свой сайт, все ли там в порядке? Вся ли информация отражает действительность; как давно последний раз добавлялись новые материалы? Если ответ для вас затруднителен, то это хороший повод задуматься.

Основная причина заброшенности сайта всем ясна – нехватка ресурсов. Некогда и некому следить за актуальностью информации. Чаще всего работа с сайтом является непрофильной и неоплачиваемой для сотрудников, являясь просьбой руководства. Естественно, интерес к поддержке веб-сайт среди персонала не наблюдается.

Очень важно понимать, что сайт – живой организм, который, чтобы нормально функционировать, должен «питаться» свежей информацией. Человек сам проявил активность, сам нашел вас в интернете и, зайдя на сайт, остался разочарованным. Как этого избежать?

Наша студия предлагает гибкую систему обслуживания сайтов с индивидуальным подходом к поставленным задачам. Бюджет в месяц рассчитывается, исходя из объемов и специфики обновляемых данных. Это позволит, как минимум, не распугать существующих клиентов, а как максимум, привести новых.

Исходя из ваших пожеланий, мы предложим вам наиболее удобный тарифный план по поддержке сайта. После заключения договора вы сможете удаленно управлять «жизнью» на вашем сайте, присылая актуальные материалы по электронной почте.

Самая свежая и полезная информация для ваших клиентов – задача службы поддержки сайтов «Level Up».

Информационная и техническая поддержка сайта

Поддержка сайта требует большой ответственности и оперативности.

При заключении договора наши специалисты запросят всю необходимую информацию для того, чтобы безболезненно управлять его содержимым (регистрационные данные, логин-пароль для входа, номер договора и контакты службы технической поддержки хостинг-провайдера).

Во избежание спорных вопросов и сохранности всей размещенной на вашем сайте информации мы подготовим копию вашего сайта до того, как мы начали с ним работать.

Общение с вашей компанией будет осуществляться любым удобным для вас способом: по почте, телефону, факсу, ICQ.

Для внесения изменений на сайт вам необходимо написать письмо в свободной форме: для информационного обновления – с описанием и указанием места, где нужно произвести изменения + текст самих изменений; для технических изменений (обновление панели администрирования, добавление функциональных модулей, добавления функций к уже работающим модулям) – с описанием необходимых технических модулей.

По приходу вашего письма мы отправляем подтверждение о его получении и начале работ по обновлению сайта. Максимальный срок внесения изменений по договору составляет 24 часа, но, как правило, не превышает 12 часов (исключение составляет в случае независящих от нас причин). По завершении изменений на вашу почту приходит отчет о проделанной работе. При обнаружении недочетов сообщите об этом нашему менеджеру, и мы оперативно их устраним.

Количество заявок регламентируется выбранным вами тарифным планом и может иметь или не иметь ограничение по предоставлению информации в течение месяца.

Наша студия бесплатно консультирует своих клиентов по всем вопросам работы и развития сайта. Мы ответим на все вопросы, возникающие в жизни вашего интернет-проекта.

Наша задача состоит в том, чтобы ваши клиенты с удовольствием заходили на ваш сайт и узнавали, что нового, интересного и удивительного произошло в вашей компании.
 

Наши услуги

Разработка сайта
Продвижение сайта
Поддержка сайта
Дизайн сайта в Нижнем Новгороде
Хостинг